April 18th, 2012

promo business_digest february 16, 2013 10:10 150
Buy for 300 tokens
Сегодня в нашем сообществе отличный день – стартует новый проект для предпринимателей Нетворкинг-сессия «Welcome-party». Сегодня каждый из вас станет богаче: кто-то найдет партнеров и клиентов, кто-то решит сложную проблему, кто-то откроет для своего бизнеса новые возможности. И…
Тимур Асланов

10 правил реагирования на критику в сети

Трудно найти бизнесмена, не страдающего от критики в сети — клиенты, коллеги и конкуренты рады превратить интернет в поле боя за лояльность. Долгое время критика в сети была головной болью даже самого спокойного и отзывчивого человека. Пришло время изменить это.

Я предлагаю вашему вниманию 10 простых правил, которые помогут нейтрализовать критику, прямо как уксус нейтрализует соду. Эти правила легко принять и использовать сразу после прочтения.

1. Спокойствие

Обычно критика несет в себе негативный оттенок. Недовольный сервисом клиент пришел домой и написал развернутый, злой комментарий в социальной сети. Любая критика несет в себе две составляющие — основу, в которой заключен повод и эмоциональную часть, призванную усилить основу, «укусить» вас. Главная задача — отсеять второе от первого.


Collapse )

Об авторе:
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом"
и автор блога об эффективном управлении продажами www.supersales.ru
money

И жнец, и швец, и на дуде игрец

Оригинал взят у o_0_o_0 в И жнец, и швец, и на дуде игрец

Через эту фазу построения  бизнеса проходят все, кто начинают свое дело с нуля или превращают в бизнес собственное хобби. Для малого предприятия, где задействовано несколько человек, это может быть и нормально, но только на короткий период времени. Т.к. чем больше вы заняты в процессе, тем менее продуктивнее ваш бизнес, всё держится на вас и бизнес ваш превращается в такую себе форму самозанятости с повышенной ответственностью.  Пришлось и мне переболеть этой болезнью и сделать свои выводы.

Collapse )


Ольга Кирия

Открытое письмо Алексу Левитасу.

Алекс, добрый день. 

Я хочу открыто обратиться к Вам по поводу созданного Вами проекта, и по поводу Вашего личного в нем неучастия.
Я понимаю, что данный проект, был задуман добровольно, вы его сделали бесплатным, и давали в нем полезную информацию.

И все таки, несмотря на то, что данный проект бесплатен, Вы начинали его как деловой человек и предприниматель. Опять же Вы рассчитывали на него в качестве средства пиара и дополнительной прибыли, потому что он бы выступал в качестве рекламы вашей книги и тренингов. 

В проект подписалось около сотни предпринимателей, в разной степени успешности. Несмотря на то, что далеко не все сто, продолжили участие , несколько десятков предпринимателей выполняли задания, выполняли их вовремя и в полном объеме.

Тем не менее, Алекс, уже через месяц после начала проекта, Вы потеряли к нему интерес. Я не знаю, по какой причине это произошло. Может быть потому что не все принимали участие, а может быть, потому что отдача от пиар акции оказалась небольшой. 

Если это произошло по первой причине, то все отлично знают, что далеко не все кто покупает абонементы в фитнесс- клуб на год, ходят туда. Однако фитнесс-клубы не закрываются по этой причине, они работают с теми, кто остается. Если причина вторая, то мне не кажется обоснованным, деловому человеку обижаться на то, что не все сто человек активно "лайкали" в Фэйсбуке.

Третью причину  о том, что у Вас нет времени, я не рассматриваю, потому что все мы видим ежедневно Ваши записи в личном журнале. И на этом фоне, записи сделанные раз в три недели, в добровольно созданное Вами сообщество, мне кажутся очень сиротливыми и необоснованными. Тем более, что мы уже полтора месяца подводим промежуточные результаты. 

Алекс, я помню, что участие бесплатное, и Вы нам лично ничего не должны. Однако я думаю, что большинство предпринимателей, которые по- прежнему ждут заданий, согласятся со мной, что вся эта ситуация выглядит все хуже и хуже,и  в первую очередь, как мне кажется, не для нас, а для Вашей репутации делового человека.

Если проект действительно стал неинтересен, напишите нам:"Уважаемые друзья, проект не оправдал себя и официально закрывается". 

Мы открывали наше дело, без Вашего благословения, мы получали прибыли  и теряли ее, набивая шишки и наступая на грабли.  Мы и дальше будем это делать, те самые несколько десятков предпринимателей. Мы по прежнему будем учиться, либо самостоятельно, либо у коллег, либо из книг, либо у других тренеров.

Поэтому у меня к Вам только одна просьба, отнеситесь к нам с уважением, и либо доведите дело, которое Вы начали добровольно до конца, либо дайте официальную информацию о том, что проект закрыт.

С уважением, Кирия Ольга
Генеральный директор  Центра по сертификации продукции ООО "Бизнес Интеграция"
Фикус

Бизнес-кейс. Продажа одежды и обуви.

Уважаемые коллеги и друзья!

Предлагаю Вашему вниманию новый бизнес-кейс из жизни реальной компании.

Компания торгует импортной одеждой и обувью, мужской и женской. Есть опт и розница, не один магазин. Товар закупают сами, без посредников.

Несколько лет назад - в кризис, возникла проблема с закупками. Стало оставаться много нераспроданных товарных остатков. Вернуть поставщикам эти товары не представляется возможным.

Вопросы:

- как компания может эффективно решить проблему складских остатков?

- как "дешево и сердито" мотивировать закупщиков, чтобы они не заказывали плохо продающийся товар?