July 25th, 2012

Рекомендую книги по менеджменту

n-dodonov (http://n-dodonov.livejournal.com/159051.html#comments) спрашивает, что можно почитать о современном Менеджменте

Мне думается, Николая заботит не проблема почитать, а проблема эффективности его бизнеса. И если отвечать на этот вопрос, то вспоминается Николай Рысев с его кнопкой Думай. Нужно смотреть, думать и искать возможностей для инноваций. Или искать людей, которые могут генерировать новые идеи. Нужно создавать условия, в которых сотрудники будут генерировать новые идеи (см. книгу Культура сотрудничества)

Если же отвечать на поставленный вопрос, то, с моей точки зрения, очень полезными будут книги из приведенного списка. Они интересны, в них есть идеи. А познакомившись с новыми идеями, можно придумать и что-нибудь свое. Итак

Питер Друкер. Книга Друкер на каждый день

Очень интересный формат книги. Советую. Это инструмент на каждый день

Одна из важнейших идей: в бизнесе, в любом бизнесе важны две и только две вещи: маркетинг и инновации

Друкера следует читать, читать и читать. Он устареет не скоро

Блумберг о Блумберге

Вдохновенная и вдохновляющая книга

  1. нужно пахать
  2. нужно рисковать
  3. Блумберг стал Блумбергом благодаря идее (см. Друкер)

Эдершайм Элизабет Марвин Бауэр - основатель McKinsey&Company

Великолепная книга о потрясающем Человеке и бизнесмене, о человеке создавшем профессию бизнес-консульнанта

Кобьёлл Клаус Виртуозный маркетинг

Один из немногих примеров достойных подражанию

Человек сначала стал успешным бизнесменом в гостиничном бизнесе, а потом на основе своего опыта стал консультантом и тренером

Пайн II Джозеф, Гилмор Джеймс. Экономика впечатлений

Отрывок можно посмотреть по адресу

http://your-efficiency.livejournal.com/152564.html

Можно продавать

  1. сырье (кофе мешками)
  2. товар (кофе обжаренный в упаковке в супермаркете)
  3. услугу (вам подают кофе в супермаркете)
  4. впечатление (когда кофе есть только повод, но вы наслаждаетесь Венецией)

А еще выше маркетинг трасформаций

Паттерсон К... Как влиять на других

Это потрясающая книга. Только что прочитал. Расскажу попозже

Книга по содержанию много шире чем Название

Роузен Э. Культура сотрудничества

Основной актив компании – это знания сотрудников

Проблема в том, чтобы научить людей сотрудничать и обмениваться знаниями

Отличная книга, хотя не могу сказать, что читается легко

Две книжки ниже не читал, но знаю, что они хороши. Пфеффера, как и Друкера можно читать не сомневаясь

Паундстоун Уильям. Как сдвинуть гору Фудзи. Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов

Пфеффер Джеффри Формула успеха в бизнесе. На первом месте - люди


promo business_digest february 16, 2013 10:10 150
Buy for 300 tokens
Сегодня в нашем сообществе отличный день – стартует новый проект для предпринимателей Нетворкинг-сессия «Welcome-party». Сегодня каждый из вас станет богаче: кто-то найдет партнеров и клиентов, кто-то решит сложную проблему, кто-то откроет для своего бизнеса новые возможности. И…
отдых
  • cybrat

Разрушители мифов.

Чем мудрее и опытнее я становлюсь, тем более важным и в ходе знакомства, и в ходе проекта, я считаю постоянное напоминание Заказчику о нескольких мифах и заблуждения. Я называю их "неверными ожиданиями", это так, корректно. Управление ожиданиями, часть нашей работы. Ты можешь построить боинг вместо планера, за бюджет планера, и за время складывания парашюта, но если заказчик ожидал круизный лайнер, он все равно будет недоволен. В связи с чем, памятка - "о чем пообщаться с клиентом, до того как..."

Первое заблуждение. "А на сколько больше мы начнем зарабатывать"
Внедрение ИТ-системы не даст роста доходов напрямую. Никогда. Иногда, в очень редких счастливых случаях, оно может напрямую привести к уменьшению расходов. За счет сокращения штата (ужасно негуманно, но что поделаешь).

ИТ-система дает информацию - оперативно, прозрачно, и в большом объеме. Приведет эта информация к росту доходов предприятия или нет, зависит от тех, кто принимает решения на основе этой информации. Если никакие решения не принимаются, система не принесет ничего кроме лишнего геморроя.

Второе заблуждение. "Работать станет легче"
Система в любом случае принесет лишний геморрой тем, кто вводит данные. Для того, чтобы менеджмент компании увидел отчет, и мог "покрутить его по всякому", кто-то должен не просто ввести клиента и продажу, но указать бренды товаров, характеристики позиций (размеры и цвета, сроки годности, и т.д.), источник обращения клиента и т.д. и т.п. Все, что менеджмент хочет "покрутить в отчетах", кто-то должен ввести. И если в отчете это одна цифра тотал итога, вводить скорее всего придется в каждой транзакции :) Не говорите сотрудникам, кто это заказал.

Третье заблуждение. Сейчас мы поборем человеческий фактор.
Само по себе внедрение ЛЮБОЙ ИТ-системы не может навести порядок в организации. Если во внутренних процессах бардак, и не известно, кто, кому, что передает на согласование, внедрение замечательной системы ЭДО (электронного документооборота), с нотификацией по е-мейл, никак не поможет. Автоматизируя хаос, мы получаем лишь автоматизированный хаос. Это настолько древнее и правильное изречение, что автору памятник давно поставили (наверно).

Возможно, вам повезет с АйТишником, и он будет вместе с вами влезать в ваши процессы, рисовать диаграммы, задавать неудобные вопросы, и не успокоится, пока не поймет что требования к системе однозначны, понятны всем участникам, и все заинтресованные лица готовы изменить свою работу так, чтобы ее вообще имело смысл автоматизировать. Но это - если повезет (да и не вполне это уже айтишник :)). А если не повезет - он вам слабает по ТЗ такую систему, работать с которой будет невозможно. И по ТЗ все будет четко, не придеретесь.

Заблуждение четвертое. Сейчас вложимся, а потом на 2-3-5 лет забудем про это. 
Расходы на систему никогда не заканчиваются после внедрения! Вы же всерьез не ожидаете, что расходы на машину закончатся после ее покупки? Теперь нужно покупать страховку, делать ТО каждый 10 тыщ км, текущие малые и большие ремонты, заливать бензин... 
Расходы на ИТ-систему прекращаются лишь в двух случаях:
  1. Система стагнирует - ей пользуются все меньше и меньше, она "доживает" свое
  2. Специалиста, который ее создал, больше не существует (тазик с цементом?), а никто другой не берется ей заниматься. Т.е. желание "докрутить" есть - возможности нету.
Пока система живет и развивается вместе с бизнесом, который автоматизирует, всегда будет либо "Ух, как все круто, а давайте еще вот это прикрутим", либо "блин, нифига не работает, давайте хоть вот это прикрутим".

И наконец - "Мы вам деньги платим"
Участие заказчика во внедрении не может ограничиваться "я вам деньги плачу". Надо будет работать! 
  • Описывать свои процессы вместе с подрядчиком
  • Быть готовым осознать внутренние проблемы и решить их до или во время проекта
  • Быть готовым к сопротивлению персонала, и "управленческой волей", преодалеть его
  • Предоставлять необходимые ресурсы (не только деньги! - но и нужных людей внутри организации, технику, удаленные доступы и т.д.)
  • Уделять свое время и внимание проекту.

Провалить проект вполне можно и в одиночку, а успешный проект, это всегда результат сотрудничества двух сторон :)


Deutscher

Уют, комфорт и позитив

Блогами я стал заниматься чуть более двух лет назад. Первоначально вел научно-популярный блог о Бразилии, потом несколько раз менял формат.

Как удалось добиться неплохого положения в рейтинге и 4 тысяч френдов?

Во-первых, уважение. Для меня нет разницы, кто мой читатель - топ-блоггер или начинающий жжист. С приязнью отношусь с каждому, балую постоянных комментаторов - делаю подарки в инфу, статистики, обзоры френд-ленты, перепосты. Многие не любят перепосты, а я считаю их крайне важным элементом френд-политики.

Во-вторых, беру самое полезное и интересное у френдов, постоянно учусь. Своим главным Учителем в блогах считаю Нияза ака kukmor. Веселый и шаловливый в реале, в блогах он мудр, спокоен и очень позитивен. Коментит всех постоянных читателей, каждый день поздравляет с днем рождения взаимных френдов, собирает в блог уникальный контент.

Collapse )
я

Разговор с экспертом.

Друзья!
Сегодня у нас в гостях топ-блогер Живого Журнала brazilnatal, он же Илья Викторович Родин.


О себе Илья пишет так:

"Мой журнал - один из самых веселых и добрых блогов в жж. Обожаю Бразилию, мой ник в переводе означает Бразильское Рождество.

Я отношусь к поколению современных блоггеров, считающих блоги информационной площадкой, чем-то вроде собственного независимого информационного агентства. Поэтому публикую все, что мне интересно и может быть интересно моим читателям.

Закончил международное отделение журфака МГУ с отличием. Учился в Свободном российско-германском институте публицистики. Проходил практику в газетах Вперед, Патриот, Приуралье, в ИТАР-ТАСС, отделе PR DaimlerChrysler Services.
Отпахал 9 лет в военном вузе. Преподавал и продолжаю преподавать историю журналистики в полном объеме (от Акта Диурна Попули Романи до наших дней), аналитическую журналистику, интернет-журналистику (один из первых в России написал пособие по инет-журналистике), PR, рекламу."

Илья пишет книгу о том, как продвигать свой блог в интернете. В его журнале по тегам "полезное" и "мои блоги" можно найти важную и полезную информацию о том, с чего начинаются блоги.