October 21st, 2012

  • excatas

Зависть занимательная физика. Жаба давит, а квакает человек.

   

   Зависть, с какой-то стороны это плохое чувство, с какой-то стороны это древнейшее чувство всех людей. Мы завидуем тому, что у кого-то с девушкой отношения лучше, мы завидуем человеку с дорогой машиной или цацкой, мы завидуем свободе людей, которых показывают по телевизору(ну например прыжок Феликса Баумгартнера со стратосферы)... мы завидуем каждый день. Даже не сознательно - проходя мимо магазина с красивыми люстрами мы хотим, чтобы у нас она висела, т.к. менее красивая висит у вашего лучшего друга, а ваша вообще в сравнение не годится.
Зависть, одна из черт, которых определяет человечество как таковое. 
   Как обычно, примеры того, как в двух параллельных мирах людям, с разными профессиями завидуют. Это мои друзья. 


Collapse )
promo business_digest february 16, 2013 10:10 150
Buy for 300 tokens
Сегодня в нашем сообществе отличный день – стартует новый проект для предпринимателей Нетворкинг-сессия «Welcome-party». Сегодня каждый из вас станет богаче: кто-то найдет партнеров и клиентов, кто-то решит сложную проблему, кто-то откроет для своего бизнеса новые возможности. И…
  • u50

Мифы про миссию - 2

Спасибо masterep подсказал тему.
Я спросил у Яндекса, где моя… Нет, я спросил у Яндекса, где «разработка миссии организации». И получил 48 000 000 (!!!) ответов. К примеру, на «лечение у хилера» Яндекс дал только 180 000 ответов. Хотя по сути это одно и тоже. Только первое бывает дороже, а второе – зрелищнее.

Если вы уже разработали миссию для своей компании или только собираетесь – продолжайте, даже если прочтете пост до конца. Раз вы захотели и решились – значит, это вам зачем-то нужно.

И все же, раз существует такое количество предложений по разработке миссии, есть смысл вложить и мои пять копеек.
Итак, что такое миссия и как ее разрабатывать?

Начнем с иллюстраций, говорят, картинки легче запоминаются. Вот, скажем, развитие космонавтики. Полет Гагарина. Какова была его цель? Понятно, проверить идею, запустить таки человека в совсем безвоздушное пространство и прочие бла-бла-бла… А в чем была миссия? Ага, в том, что бы показать всему миру, что мы круче. Даже, чем горы и яйца вместе взятые. То же самое и с высадкой американцев на Луну. Цель – техническая, экономическая и даже в чем-то идеологическая. А миссия? Донести всему миру, что теперь они круче, чем СССР. И, самое интересное, что у них есть еще одна миссия, одна на двоих: они таки подвигли человечество к освоению космоса. Хоть насколько-то.

Это я к тому, что часто в обсуждении миссии как явления, как понятия, его путают с целью. Но зачем вводить еще одно понятие и специально его исследовать, если уже есть понятие «цель»? Но, как показал предыдущий пост про миссию, все же путаница есть.

Даю почти определение: миссия, это то, что компания, впрочем, и человек, дают миру, людям. Цель – это что для себя, миссия – не просто для других, не товар или услугу для клиентов, а для мира в целом. Это ответ на вопрос «зачем ты на Земле?» У меня есть только один пример, когда личная цель владельца, цель компании и ее миссия совпали. Причем – при сознательной работе в этом направлении. Это Форд. Человек, компания и автомобиль. «Автомобиль для каждого». Форд поменял парадигму отношения в автомобилю, существующую в то время. Автомобиль действительно из нового увлечения, из дорогой игрушки стал предметом обихода. Во всяком случае, в той части мира. Надеюсь, есть и другие примеры.

Для большинства компаний их реальная миссия становится известна спустя годы, а возможно, только после исчезновения компании. Вот мы говорим, «IBM подарила миру…» Что? Вот это и есть миссия. Иногда миссия коллективная, в силу национальной специфики. Швейцарские часы – эталон чего-то там. Может, теперь уже не только швейцарские, но дело сделано, швейцарские компании задали эталон качества… и стоимости. Японское качество, немецкое качество… И так много чего. Кто-то подарил миру телефон, телеграф, телевидение, лазерную эпиляцию. Вот это и есть миссия. А заработали они при этом денег как Альфред Нобель или закончили жизнь как Рудольф Дизель – не важно.

Отсюда следует, что миссию нельзя просто так придумать, написать и действовать по плану. Невозможно исполнить свою миссию по какой-либо самой подробной инструкции. Потому что миссия – это не план, это даже не стратегия. Это жизненный принцип, предмет служения. В чем-то это даже вера. Да, вы можете написать своей компании миссию, потратив меньше усилий, чем я на этот пост. И что? Она вам принесет денег? Она вам сделает паблисити? Нет. Тогда зачем же многие компании так суетятся с миссией? И вообще, с чего это вдруг вспомнили про миссию?

Скажем так. 99.9999999999999999999999% компаний пишут миссию для красоты, "как бы" для хорошего имиджа. «Типа круто». Ну, или «мы как большие пацаны». Если для кого-то звучит обидно – извиняйте. Но это факт. Поэтому про такие миссии не будем.
Необходимость проанализировать и ВЫБРАТЬ (не придумать, не разработать) миссию сознательно возникает тогда, когда компания заглядывает за горизонт. Не просто стратегический план «захватить и уничтожить», а когда невозможно строить бизнес дальше, не поняв, а куда, собственно, движется мир? Что будет с отраслью, рынком? С мировой экономикой? И какова роль моей компании в этом движении? Это называется видением и без него говорить о миссии бессмысленно. И, соответсвенно, миссия не может быть "выпускать самое лучшее, большое, дешевое и приятное", так же не может быть "мы любим, обожает, уважаем и вылизываем клиента и человечество вообще". Потому что все это - про компанию, даже если это правда. А миссия - про планету Земля. Про то, что останется даже после исчезновения вашей компании. Или наоборот, что позволит ей существовать века. Только на этом уровне.

И если вы уж выбрали миссию для компании, то это не лозунг над входом, это идея, воплощенная во всем: в стратегических планах, в базовых принципах, в стандартах качества и даже служебных инструкциях для уборщиц. Причем, сотрудники могут и не знать миссии, это не принципиально. Достаточно, что ее знают ЛПР. Но главное – не миссия работает на вас, а вы на миссию. Если сумеете.
==============
Где-то как-то так.
Аляска

Продать за 260 тысяч секунд

Уважаемые коллеги!

Небольшой кейс из моей быстротекущей жизни.
Вызывает меня в пятницу директор компании, где я к тому моменту отработал три дня — то ли менеджером по продажам, то ли менеджером по активному развитию (неясно, потому что никакого договора, формализующего наши отношения, я ещё не увидел) и заявляет следующее:
«Со среды, 24.10., мы начинаем продавать новый продукт, и мне хотелось бы, чтобы Вы к окончанию недели, то есть, по пятницу 26.10.12., показали нам такой результат продаж, чтобы я мог окончательно понять для себя, можем ли мы с Вами дальше работать, или нет.
На ряд поставленных мной вопросов:
1) каким образом можно ожидать показательного результата за первые три дня продаж от человека, который только четыре дня, как входит в новую для него тему?
2) какова статистика продаж за первые дня в разрезе предыдущих четырех лет деятельности компании?
3) каких ЧИСЛЕННЫХ показателей за первые три дня продаж он ожидает именно от меня?
- я не получил вразумительного ответа. Вначале мне было сказано, что это должны быть 20% от количества участников в бесплатной промо-акции этапа предпродажи продукта. В ходе беседы я выяснил, что это число - то число покупателей, которое они обычно набирают за полтора (!) месяца продаж продукта.
В конечном итоге мне было сказано почти дословно: ну Вы покажите нам хоть какой-то (!) результат, а мы, мол, всё поймем к пятнице.

Если оставить в стороне эмоции и эпитеты, то мой вопрос разбивается на две части:
к собственникам/директорам: какой результат лично для Вас был бы приемлем в такой ситуации/в такие сроки - от опытного менеджера продаж, не вошедшего в новую тему?

к коллегам по теме продаж: если бы Вы из тактических соображений решили бы и при таком раскладе пытаться дальше закрепиться в этом… этой компании, Ваши действия?

В пятницу мы также договорились, что в понедельник на период с первого дня работы по 26-е число будет подписан договор подряда на объем работ (какой? Хз.)
Чтобы было понятнее, что это за бизнес, скажу, что эта компания продает семинары таких спикеров, которые известны по всему миру, плюс всех тех российских, имена которых известны любому из Вас.
  • excatas

Большое или маленькое предприятие?



VS 

 

    В следующем году, я буду отмечать 10 лет своей трудовой деятельности. За это время я повидал много разных предприятий, видел разные стили управления и есть определенные мысли по поводу принципов работы больших или маленьких предприятий. Возможно кому-то это статья поможет не наступить на грабли определения себя в мире.

                И так. Основная задача любого бизнеса – получать доход от сделок. Доход этот может быть в любом виде, как бартер, так и деньги, кредиты или услуги. А вот как именно этот доход предприятие получает. Об этом ниже.

               


Collapse )
  • lanakaz

Как начать свой тортовый бизнес (необъективные советы)

Оригинал взят у lanakaz в Как начать свой тортовый бизнес (необъективные советы)
Мне каждый день приходят письма. От таких же, как я, тортоделов на дому. Ну или уже не совсем на дому, но где-то близко. Пишут, что хотят свой тортовый бизнес, как у меня. И что я вдохновила на свершения и все такое :)
Мне приятно (я вообще на лесть падкая :)) У меня один вопрос - откуда они все про меня узнают? Я уже полгода точно затаилась и не отсвечиваю, даже в ЖЖ особо не пишу про бизнес. А они мне пишут.
Я всегда рада помочь. На самом деле рада. я даже с прямыми конкурентами работать не против совместно на общую пользу :) А с питерскими девочками-частниками так мы так и работаем уже давно. Они нам клиентов подгоняют, когда у самих возможности нет торт сделать, а мы им с распечаткой на пищевом принтере помогаем, и с мастикой, и с коробками, ну и в остальном, чем можем.
Так вот, помочь я всегда рада. А советы так и за помощь особо не воспринимаю, трындеть не мешки ворочать :)
И хочу скопировать в этот пост одно из множества писем, которые я писала тем, кто спрашивал у меня совета по открытию своей кондитерской или кафе, а на базе них делать торты. Ну как я.
Сразу предупреждаю, советы необъективны! Это мое личное мнение, год назад я думала по-другому (год назад я бы и советовать никому ничего не стала), чего буду думать еще через год, не знаю :)
Советы именно для тех, кто занимается тортами. И именно это направление у них главное, как у меня. Для тех, кто любит готовить в принципе и больше кондитер, чем декоратор, не подходит! У вас совсем другой путь, и я по нему не ходила :)
Пост пишу для того, чтобы мне уже не задавали одни и те же вопросы, давайте новые :)
Можно прямо внизу в комментах. Я буду рада пообщаться.
Еще раз - это мой опыт! На истину не претендую :)

Добрый день!

Спасибо большое за письмо. очень приятно быть для кого-то примером :)

С радостью помогу, чем смогу. 

И самый первый совет - не открывать кофеен-кондитерских и иже с ними!

Для того, чтобы заниматься любым делом - изготовлением тортов, они совершенно не нужны.

Для меня кафе было сильным баластом, особенно в первый год. Оно требует очень много сил на управление, прибыль начинает давать совсем не сразу (если вообще начинает), а вложений требует немалых.

Кафе должно быть в проходном месте. То есть аренда там будет высокая (если у вас только нет своей недвижимости под кафе). Эту аренду вы будете платить не только за торговую площадь кафе, но и за производственную. То есть аренда будет большая! Я бы даже сказала, что это, скорее всего, будет самая большая ваша статья расходов. И сократить ее вообще никак нельзя, неважно как идут дела - придется платить.

Этим кафе надо будет заниматься. Надо поддерживать ассортимент, иметь сотрудников для обслуживания гостей, тратить время и силы на рекламу и управлению. Много сил и времени. А отдача будет намного меньше, чем от тортов. Наценка меньше :)

Поэтому я советую на этом этапе вообще забыть о кафе, даже с франшизой. Заработайте на тортах на него деньги и потом откройте, как побочный бизнес :)

Вам сейчас нужно метров 50 на производственное помещение. Самое простое и дешевое - снять квартиру на первом этаже в простом жилом доме.

Ставите пару печек, миксер на 20-30 литров и миксер на 5 литров. Все, можно работать :)

Или можете снять производственное помещение где-то на пищевом производстве. У нас, например, сдают постоянно цеха. Тоже недорого. 

По поводу СЭС. Вы НИКОГДА не сможете во всех стандартах соответствовать требованиям СЭС, смиритесь и примите, как данность :) Но это не страшно, потому как СЭС мы обычно не интересуем. Сертифицировать производство и продукцию нам теперь не надо, смысла нами заниматься особо нет. Если пришли, любить и жаловать. Они тоже люди и все понимают :)

Налоговая. Регистрируете ООО (не ИП!) и платите минимальные налоги по УСН. Проверьте, не попадает ли ваша деятельность в вашем регионе под ЕНВД, если попадает, вы везунчики :) вам даже кассы тогда не надо. 

Налоговая не будет проверять вас 3 года, у них такие правила. Через 2.5 года заведете новое ООО, и т.д. :)

Сотрудники. Берете минимально нужное количество. Потом добираете по мере надобностей. Не берите сразу большой коллектив, всем зарплату платить нужно. Первый год приготовьтесь большинство работы делать сами. И учить. С сотрудниками не дружить и дружную семью не устраивать. Наплачетесь потом. Вы работодатели, он работники. Они работают, вы им платите. Все!

Где брать заказы. Интернет, сарафанное радио. Можете организовать пункт приема заказов с возможностью подегустировать начинки где-то в большом торговом центре, например. Но это тоже деньги, учтите. даже если закуток в 5 метров снимите. 

Реклама: интернет во всех видах (дешево и эффективно), работа с клиентами, которые уже пришли, чтобы вели за собой других. То есть банально хорошо работать и быть клиентоориентированными, решать в первую очередь их проблемы, а не свои. Поверьте, этого достаточно. В последний год мы только за счет этого наращивали базу клиентов. Некогда было применять никаких специальных маркетинговых приемов, да и лень моя всегда берет верх :)

Если есть вопросы, спрашивайте не стесняйтесь :) Я пробежала за пару лет по всем граблям, какие были возможны, буду только рада помочь тем, кто идет следом :)

Последняя фраза относится ко всем :) Готова углубляться в вопросы и пояснять. 
Прямо тут в комментах, чтобы полезная информация собиралась в одном месте.