November 10th, 2012

Змей

Техника работы с весами

12 основных способов обвеса, которыми пользовались русские торговцы в начале ХХ века.

"Сделать радугу" - подменялся один сорт товара другим. Способ, особенно популярный у мясников.

"Дать ассортимент" - отпустить товар высшего сорта, а до
весить низшим.

Обвес "На бумажку" практиковался при взвешивании небольших порций легкого и дорогостоящего кота товара. Его заворачивали в двойной пакет или толстую, тяжелую бумагу, которая отнимала значительную часть веса.

Весы

Collapse )
promo business_digest february 16, 2013 10:10 150
Buy for 300 tokens
Сегодня в нашем сообществе отличный день – стартует новый проект для предпринимателей Нетворкинг-сессия «Welcome-party». Сегодня каждый из вас станет богаче: кто-то найдет партнеров и клиентов, кто-то решит сложную проблему, кто-то откроет для своего бизнеса новые возможности. И…

Решила проредить ряды клиентов

Крыша едет не спеша, тихо шифером шурша. Это тоже последствия моей болезни.
Я сегодня написала "письма счастья" 10% нашим клиентов, которые или не приносят деньги или приносят очень мало. Я решила, что либо мы увеличиваем свою прибыль с этих клиентов или расстаемся.
Письма были из разряда того, что типа мы на вас тратим почти всё что вы нам платите и потому или у нас со следующего года будет другой договор (увеличение договора на 30-50%) или я, как добросовестное рекламное агентство, предлагаю нам разойтись и предлагаю вам заранее найти нам замену.
Это клиенты с нами давно, с открытия. Тогда, давно, 3 года назад мы брались за любую работу, нам нужно было портфолио. И часто работали за сущие копейки. Теперь эти клиенты сильно торгуются. И я поняла, что они никогда не приносили нам денег. Или приносили так мало, что это смешно назвать прибылью. И вот я болею и в голову лезет бред всякий, решила что с ними надо разойтись. Даже не смотря на то, что мы давно...
Ну потому что: "Настя, а вы начинали с того, что у вас продвижение было 7 т.р. в месяц". Когда это было? 3 года назад? Давайте хотя бы увеличим до 12 т.р. в месяц, увеличим кол-во запросов, а то ни себе ни людям. И мы не зарабатываем и у них 10 звонков в месяц. Объясняешь им, что мы связаны по рукам и ногам, двигаем их по низкочастотникам. И пусть там первые места, но и посетителей 2000-5000 в месяц за эти копейки и мало заказов у них.
На собственных сайтах они тоже во всем экономят "нам надо вписаться в бюджет, в 30 т.р." и когда объясняешь им про то как сделать ХОРОШИЙ, работающий сайт, тебя просто не слышат. Любые отступление воспринимается как попытка раскрутить их на деньги. "Давайте сделаем тут отзовы, посетители смогут писать, что думают про ваш товар. А тут сделаем такую оценку, знаете, как на Яндексе маркете звездочки, посетители смогут оценивать ваш товар". Да вы что, это же грабеж среди бела дня, стоимость сайта увеличится- ни за что они не пойдут на это... Они нас  не воспринимают, советы не слушают. "Вам надо сюда статьи, а сюда добавить фото" для них пустой звук. Устала я от них. Предлагаешь им фотографа, даже сама готова заехать заодно с фотоаппаратом, отфоткать бесплатно, лишь бы были, но всё это на таком негативе.
Давят они на то, что они с нами давно и потому цены для них должны быть 3-летней давности, никаких новшеств они не хотят. Ну и качество наверно тоже 3-ех летней давности... И я таких терпела. А тут я заболела, и то ли в бреду то ли наяву посчитала и поняла, что они вообще не приносят нам денег или там прибыль аля 500-1000 рублей в месяц. Или сайт с которого я зарабатываю 5000 рублей. Они не дают нам расти, не приносят прибыль, от них нет толку, я только трачу свое время. Не знаю, может имело смысл держаться. Но я посчитала сколько я трачу на дорогу к ним и пр. Лучше у меня будет чуть больше времени. Написала письма счастья 10% наших клиентов.
Двое уже перезвонили, испуганные, с вопросами. Жду остальных, будем расходится. Состоялся диалог типа такого "раз вы считаете, что реклама не эффективна, давайте не будем друг друга мучить, и рассмотрим варианты нашего расставания. Мы так больше работать не можем, вы наш убыточный клиент". Клиенты в ответ мямлят типа того, что им надо подумать, посчитать, может я права...
Кидать я никого не хочу, так что будем рассматривать варианты, как расстаться по хорошему.

А вы что считаете? Как поступать с клиентами, которые приносят мало денег?
Мой технический директор считает, что просто надо нанять отдельного менеджера, который будет работать только с такими клиентами. И в сумме эти клиенты могут приносить много денег.
Может зря я так, в болезненном состоянии решила головы рубить?
1
  • earnss

Моя скромная коллекция фильмов на бизнес-тематику



Ссылка на мою оригинальную статью earnss в Моя коллекция фильмов на бизнес-тематику



Всем привет! Выношу на ваше рассмотрение мою скромную подборку фильмов на бизнес-тематику и близких…

Предупреждаю сразу, не все фильмы вам могут понравиться ибо это только мое скромное мнение, но если кто-то чего-то еще не видел и пост будет полезным в информационном плане – буду очень рад ))) Фильмы в произвольном порядке.


Collapse )