November 14th, 2012

Менеджер ест? Или как померить эффективность работы сотрудника.

Оригинал взят у good_advisor в Менеджер ест? Или как померить эффективность работы сотрудника.
Френды,

сегодня, точнее вчера, в ходе обсуждения темы важности и необходимости обучения топ-менеджмента, возник вопрос об эффективности работы менеджера. Понятное дело, под эффективностью понимается четкое математическое отношение потраченных ресурсов в единицу времени с определенным результатом на выходе. В рамках затронутой темы мне представляется важным задаться вопросом о критериях оценки, допустим, критерии четко определены совершенно однозначными KPI, тогда второй, стоящий в очереди вопрос - какова система мотивации с одной стороны (установленная и прописанная в компании), так и внутренняя мотивация сотрудника - с другой? В целом и с этим все ок, Можно достаточно углубленно рассмотреть работу конкретного менеджера и даже установить причинно-следственную связь событий/решений/результатов, но и этого может быть недостаточно. Речь идет о простом и понятном, это как с автомобилем, ... - "бензин заправить не пробовали"?) Давайте посмотрим на  навыки, которыми должен обладать профессиональный управленец, точнее даже сказать так, рассмотрим профиль компетенций сотрудника? Менеджмент компании призван решать две глабольные задачи управления:
1. формирование команды
2. управление этой командой с целью достижения поставленных целей
Как решать эти задачи, помимо научных "классического" и "постмодернистского" подходов, каждый руководитель решает сам.

В зависимости от корпоративной стратегии компании, конкретной бизнес-ситуации, я бы рекомендовал регулярно оценивать профиль компетенций менеджера  и в зависимости от стратегической необходимости акцентировать внимание на развитии тех или иных компетенций, в противном случае, менеджер не всегда сможет адекватно реагировать на различного рода вызовы, тем самым теряя в эффективности и проигрывая конкурентам. Существует отличная методика по этой теме, позволяющая транслировать методы коучинга на работу руководителя. Будут вопросы - с удовольствием отвечу.
Успехов)

promo business_digest february 16, 2013 10:10 149
Buy for 300 tokens
Сегодня в нашем сообществе отличный день – стартует новый проект для предпринимателей Нетворкинг-сессия «Welcome-party». Сегодня каждый из вас станет богаче: кто-то найдет партнеров и клиентов, кто-то решит сложную проблему, кто-то откроет для своего бизнеса новые возможности. И…
Natalia Piskunova

5 препятствий на пути к личному бренду

В очередной раз столкнулась на примере окружающих меня людей с препятствиями, которые возникают на пути становления себя как эксперта. В очередной раз удивилась (дальше поймёте почему)... Вспомнила свой опыт и множество примеров. Решила высказаться.
Безусловно, никто не обещал, что при восхождении в гору Вам будет легко. Но то, что это будут именно эти проблемы - догадывается не каждый. Ибо чаще всего думают о деловых помехах, нежели личных. Так что надеюсь, кому-то эта заметка поможет не сойти с пути.

Препятствие 1. Зависть.
Я не видела людей, которые с этим не сталкивались. Они могли проходить этот этап легче или сложнее, но они обязательно с этим встретятся.

  • Когда я вижу нечто удивительное и привлекающее (будь-то красивое платье или крутое ведение бизнеса) я не зеленею, а начинаю думать, а что из этого мне подойдёт и как мне это применить на себя. Но многие люди предпочитают почему-то зеленеть (именно это меня удивляет).

Более того, учитывая, что стать экспертом иногда решают (или даже не сознательно решают, а так интуитивно получается) умные люди, но ещё молодые (я здесь не столько про возраст, сколько про отсутствие личного бренда на конкретном этапе жизни)... А завистниками часто являются в общем-то гораздо более раскрученные "звёзды", то мотивация последних мне непонятна тем более. Но это факт. Многим людям гораздо проще завидовать, хотя они могут сделать гораздо больше, чем условный герой нашего бизнес-романа. Больше статей, больше интервью и комментариев, больше мероприятий и больше идей. Но они будут зеленеть и плеваться ядом, даже если у Вас всё идеально.

Как с этим бороться?

  1. Убрать эмоции. У Вас есть цель и к ней нужно идти. Трата времени на эмоции уподобляет Вас Вашим завистникам, а мы ведь этого не хотим?
  2. После того как убрали эмоции - вернуться и перечитать возгласы зеленеющих. Гарантирую, Вы найдёте то, в чём Вам нужно усовершенствоваться. Оно, конечно, будет в очень утрированном виде, но будет.

547106_307683029298092_1453968101_n


Collapse )