Category: психология

Category was added automatically. Read all entries about "психология".

Зачем учить стартаперов?

Оригинал взят у controlling24 в Зачем учить стартаперов?
Я уже рассказывала, что с некоторых пор читаю курс по финансовому планированию и бюджетированию на программе Правительства Москвы для предпринимателей.
Вот как выглядит финальная часть - кульминация - построение коллективной финансовой модели:

IMG_0561

ну и еще несколько фрагментов, ссылок и мое мнение - как заработать миллион долларов:

Collapse )
promo business_digest february 16, 2013 10:10 149
Buy for 300 tokens
Сегодня в нашем сообществе отличный день – стартует новый проект для предпринимателей Нетворкинг-сессия «Welcome-party». Сегодня каждый из вас станет богаче: кто-то найдет партнеров и клиентов, кто-то решит сложную проблему, кто-то откроет для своего бизнеса новые возможности. И…
Макаренко Роман, психолог, бизнес-тренер, экофасилитатор, коуч

Эффективная постановка задачи. С примерами диалогов из реальной жизни.

Сегодняшние интернет магазины все чаще переходят из уровня семейного бизнеса, где владелец и продавец и закупщик и курьер, на уровень среднего бизнеса, где есть несколько уровней управления.
А когда есть несколько уровней управления, то стоит задуматься о том, как эффективно ставить задачи.

Факторы, которые помогут эффективно поставить задачу сотрудникам так, чтобы они выполнили ее, следующие:

Collapse )

Сотрудник попросил новую должность?

money78

Суровый (не знаю, почему я употребил это слово) предприниматель cybrat  (Алексей Бояршинов) спрашивает:

"Как предотвратить развитие конфликта, что вот человек у меня год-два работает, растет, растет, а я приглашаю "варяга" и говорю - теперь он будет тобой рулить в проектах. Ясное дело, у человека свои амбиции, и
вообще сам хочет уже рулить. Хочет, но я-то вижу, что не может. Например, такую ситуацию как решить?"


Collapse )
  • kassx

О типах личности

Информацию можно искать везде и находить ее везде.
Мне многое о психотипах людей рассказала статья в желтой прессе.
Для меня достаточно точно открылись источники конфликтных ситуаций и типичного поведения. А ведь что бы ликвидировать проблемы, необходимо понять их.
Итак, текст:


В раннем возрасте человек усваивает основное количество понятий и слов, которые пригодятся ему в жизни. Недавно я задумалась о том, что в России он с детства знает слово "бычка" и его производные: бычить и быковать. Причем значение этого слова интуитивно понимают как мальчики, так и девочки. Ведь чего другого, а "бычки" в поведении окружающих всегда хватает, пишет автор Superstyle Валентина Мовилло.


Задуматься на эту тему меня заставила любопытная информация. В психологии описаны наиболее распространенные типы личности, которые определяют свойства характера: шизоид, циклоид, истероид и т.д. В норме различные свойства (или акцентуации, как говорят психологи) в человеке сочетаются. Но если определенных свойств явно больше, то они образуют психотип. Так вот, психолог и автор книги "Особенности русского национального характера" Ксения Касьянова пришла к выводу, что россияне в общем и целом – нация эпилептоидов. "Эпилептоидный генотип как бы "проглядывает" из-за нашей этнической культуры, как бы "прощупывается" под ее покровами", - пишет автор. Заявление очень смелое, при желании вы можете прочесть эту работу в интернете. Я же хочу развить это предположение и в данном контексте поговорить о русских мужчинах.

Сначала вкратце опишем, что собой представляет эпилептоид. Это человек с жестко устроенной психикой. То есть для него важен установленный порядок вещей, наличие идеологии, соблюдение традиций. Но интересно не это, а то, что его психическое состояние всегда находится в некоем периоде: вот он спокоен, но напряжение копится-копится, потом бах – бурная разрядка, вслед за ней фаза истощения, апатии, отдыха.

Со стороны кажется, что такой характер противоречив и необуздан. Но стоит усмотреть в этом характере цикличность, как становится значительно понятней, почему он такой и что нужно учитывать, чтобы иметь с ним дело.

НCollapse )
Логотип

Продавцы — это «счастливые неудачники».

В чем сила счастливого неудачника? Беседа с психологом и антропологом Клотером Рапаем

Дайан Кутю

В чем сила счастливого неудачника? Беседа с психологом и антропологом Клотером Рапаем

Продавцы — это «счастливые неудачники». Знают они это или нет, но все они — азартные игроки, и им нужны острые ощущения. В глубине души они знают, что проиграют больше, чем выиграют, но их возбуждает сама возможность выиграть. У продавцов похожий темперамент. Они профессионалы проигрыша. Я бы сказал, что их предложения отвергаются в 90% случаев. Почему же люди все равно выбирают такую работу? Именно ради самой охоты. Уверяю вас, продавцам не грозит исчезновение. Всегда найдутся любители продавать, точно так же, как не переведутся игроки.

Настоящего продавца не обескуражить отказами. Ему снова и снова говорят «нет», а он как ни в чем не бывало продолжает атаковать покупателей. Когда вы поймете, что движет людьми, которые выбрали профессию, связанную с торговлей, то сможете по-новому мотивировать их и управлять ими.

Collapse )

Мои ошибки в бизнесе

Не знаю для кого этот пост больше: для меня ли, чтобы поставить точку и начать новую главу, или для общественности, чтобы предостеречь и поделиться своим опытом. Наверное, всё же первое, так как я сам читал/слышал о всех перечисленных ошибках, но сам всё равно прошёл по тем же граблям.

Итак, за несколько лет, что я занимаюсь предпринимательством, я могу назвать три основных ошибки, о которых хоть и не жалею, но повторить не хочу.

1. Первая ошибка - это желание усидеть на нескольких стульях и заниматься разными сферами и направлениями деятельности. Мысль о создании многопрофильного холдинга хороша, но должна посещать уже после того, как налажен стабильный денежный поток и процессы в бизнесе-"локомотиве".

В моём случае распыление специализации было связано с отсутствием понимания того, чем хочу заниматься и с каким делом хочу связать свою жизнь. Начав с разработки программного обеспечения проделал тернистый путь через обслуживание ПК и разработки бюджетных сайтов в рекламную сферу, периодически бродя по лабиринту продаж и оказания услуг, заходя в столь различные по составу ветки, как дистрибуция строительных материалов или продажа красной икры.

В итоге из лабиринта выбрался, нащупал свою нить Ариадны, и сейчас чётко знаю что я делаю и к чему иду. Периодически накатывает желание попробовать что-то ещё дополнительно к существующему, но даю себе время на обдумывание, не бросаясь в бой в ту же минуту, и как правило, спустя 2-3 недели тщательного обдумывания и обкатывания на минусы кажущаяся очень здравой мысль становится не столь привлекательной, и я её либо совсем забываю, либо записываю на будущее, или просто отдаю "в хорошие руки".

2. Вторая ошибка скорее связана с характером или особенностями воспитания, и называется перфекционизмом: я долго "торможу" запуск какого-то проекта или обновления, долго обкатываю и тестирую продукт, дорабатываю и шлифую на жестком диске ПК и внутри своего предприятия вместо того чтобы показать и предложить тестирование общественности и клиентам. Это было раньше, я считал что всё нужно делать на отлично или не делать вовсе. 

Всё это затягивает сроки запуска, а также вносит крайне субъективную оценку качества - ведь я смотрю на продукт и сервис только со своей стороны, а не со стороны клиента и посторонних лиц. И там, где я вижу несовершенство, для других это может быть абсолютно несущественным, а то и преимуществом. И наоборот - я считаю сделанное совершенным, но упускаю какие-то особенности, обнаружившиеся только после вывода в продажу.

Сейчас я "перерос" этот период, и думаю, что достаточно начать делать продукт или услугу хорошо, а со временем на основе методики "кайдзен" бесконечно улучшать, прислушиваясь к живым продажам и к своим клиентам и сотрудникам. Особенно это касается нашего российского рынка, где для совершенства и лидерства достаточно просто делать свою работу хорошо.

3. Третья ошибка вытекает из второй, но выделить её я бы хотел отдельно. Дело в том, что опять же благодаря, или напротив, из-за перфекционизма я считал, что хочешь сделать хорошо - сделай это сам, и многую рутинную работу брал на себя. Боялся, что сотрудники не справятся, что ошибутся, что сделают не так, как я задумал. Мне действительно порой было проще сделать сразу самому, чем объяснять задачу исполнителю. Но рутина порой стала отнимать столько времени, что на развитие его просто не оставалось.

В итоге сейчас от этого постепенно избавляюсь, делегирую и понимаю, что нужно было сделать это раньше. Считать других глупее себя - это неуважение к людям и неоправданно завышенная самооценка. Мои коллеги - самостоятельные люди, на которых можно положиться. Если я перестаю кому-то доверять исполнение, то значит пришло время расставаться, иначе зачем я взял его в дело?

А учитывая современные методы контроля и управления, держать руку на пульсе бизнеса становится не так сложно, и доверие легко можно проверить в любой момент времени. А обрекать себя самостоятельно отделять горох от чечевицы - это не бизнес, а работа ради работы.

Собственно, перечисленные выше ошибки - ключевые в моём полученном опыте. Удастся их избежать в Вашем бизнесе - отлично. Не удастся - граблей хватит на всех. Лишь бы успеть выставить руку и перехватить черенок прежде, чем он ударит Вас по лбу.